Gizlilik politikası
Son Güncelleme: 24 Ağustos 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
Serena Corsini Uysal – Pinyata Parti Evi
Adres: Donanmacı Mahallesi, 1721. Sokak Berrak No:25/B, 35530 Karşıyaka/İzmir
E-posta: bilgi@pinyatapartievi.com
KEP: serena.corsiniuysal@hs01.kep.tr
Telefon: 0232 368 43 88
WhatsApp: 0532 604 06 45
Bu metin, pinyatapartievi.com internet sitesi, mağaza, müşteri destek kanalları ve bunlarla bağlantılı satış süreçlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetle ilişkiniz ölçüsünde şu veriler işlenebilir:
• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve gerektiğinde fatura için gerekli bilgiler.
• İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş ve işlem bilgileri: satın alınan ürünler, sepet, sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri kayıtları.
• Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi, işlem tutarı ve ödeme onay bilgileri. Tam kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; yetkili ödeme kuruluşlarınca güvenli biçimde işlenir.
• Müşteri iletişimleri: e-posta, telefon, WhatsApp ve destek taleplerinde paylaşılan bilgiler.
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları, site kullanım ve güvenlik kayıtları.
• Pazarlama tercihleri: ticari elektronik ileti ve kişiselleştirilmiş reklam tercihleri.
3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Veriler; sipariş ve üyelik formları, ödeme ve teslimat süreçleri, mağaza içi işlemler, e-posta, telefon, WhatsApp, çerezler ve benzeri teknolojiler ile hizmet sağlayıcılarımız üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel veriler aşağıdaki amaç ve hukuki sebeplerle işlenir:
• Siparişin alınması, ödeme, faturalama, teslimat, iade ve müşteri desteği: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
• Vergi, muhasebe, tüketici hukuku, elektronik ticaret ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü.
• Dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliği, uyuşmazlıkların çözümü ve hakların korunması: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
• Ticari elektronik ileti, kişiselleştirilmiş reklam ve zorunlu olmayan çerezler: gerekli olduğu durumlarda açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen onay.
Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme, önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
5. Verilerin Aktarılması
Veriler, yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde:
• Shopify ve e-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcılarına,
• ödeme kuruluşları ve bankalara,
• kargo, teslimat ve lojistik şirketlerine,
• muhasebe, bilişim, güvenlik, müşteri desteği ve hukuki danışmanlık hizmeti sunan tedarikçilere,
• tercihlerinize bağlı olarak analitik ve reklam hizmeti sağlayıcılarına (örneğin Google ve Meta),
• kanunen yetkili kamu kurumlarına ve adli mercilere
aktarılabilir.
Shopify ve bazı teknoloji hizmet sağlayıcıları verileri Türkiye dışında bulunan sistemlerde işleyebilir. Yurt dışı aktarımlar KVKK’nın 9. maddesi ve yürürlükteki düzenlemelerde öngörülen uygun güvenceler, sözleşmeler ve gerektiğinde açık rıza esaslarına göre gerçekleştirilir.
6. Saklama Süresi
Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve vergi, muhasebe, tüketici ve ticaret mevzuatındaki zorunlu süreler boyunca saklanır. Süre sonunda hukuki uyuşmazlık veya yetkili makam talebi için saklama zorunluluğu yoksa silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site; çalışması için zorunlu çerezler ile tercih, ölçüm ve pazarlama çerezleri kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezler, gerekli olduğu ölçüde onayınızdan sonra çalıştırılır. Tercihlerinizi çerez bannerı veya tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz. Çerezleri sınırlandırmanız bazı özelliklerin çalışmasını etkileyebilir.
8. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya ve tanıtım iletileri yalnızca yürürlükteki mevzuata ve verdiğiniz onaya göre gönderilir. İleti içindeki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak veya bizimle iletişime geçerek onayınızı geri alabilirsiniz. Sipariş ve hizmet bildirimleri pazarlama iletisi değildir.
9. Güvenlik
Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik ve ifşayı önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarımın tamamen risksiz olmadığı dikkate alınmalıdır.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:
• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse bilgi talep etme,
• işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerce analiz sonucunda aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinizle birlikte veri sorumlusuna; yukarıdaki posta adresine, KEP adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi@pinyatapartievi.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca sonuçlandırılır.
11. Çocukların Gizliliği
Site, reşit olmayanların velilerinden bağımsız şekilde alışveriş yapmasına yönelik değildir. Bir çocuğa ait verinin hukuka aykırı şekilde işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
12. Değişiklikler
Bu politika mevzuat, hizmetler veya veri işleme süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır.